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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher - Netzwerk
Stand: 18.02.2018
Inhalt
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der zmyle GmbH, gesetzlich vertreten durch den Geschäftsführer Alexander Hermann Arend, Rekener Straße 39a, 48653 Coesfeld, Telefon: +49(0)2541/9 387 833, E-Mail: hello@zmyle.de ("zmyle" oder "wir"), gelten für den Erwerb von Netzwerkgutscheinen von zmyle gegenüber Kunden, die Verbraucher (§ 13 BGB) sind ("Kunde" oder "Sie").
1.2. zmyle stellt als Dienstleister Netzwerkgutscheine aus, die bei teilnehmenden Einzelhändlern eingelöst werden können.
1.3. Das Angebot richtet sich nur an unbeschränkt geschäftsfähige Personen. In der Geschäftsfähigkeit beschränkte Personen (z.B. Jugendliche vor Vollendung des 18. Lebensjahres) können unsere Angebote nur mit Zustimmung des gesetzlichen Vertreters nutzen.
2.1 Auf der von uns zur Verfügung gestellten Online-Plattform werden digitale Wertgutscheine über einen bestimmten Geldwert zum Erwerb von Waren oder Leistungen im Gebiet einer bestimmten Gemeinde ("Netzwerkgutscheine") anderer, bei zmyle registrierter Unternehmen des stationären Einzelhandels ("Händler") angeboten. Über die Online-Plattform kann der Kunde die angebotenen Netzwerkgutscheine bestellen und auf elektronischem Weg an sich selbst oder eine von ihm zu bestimmende dritte Person versenden.
2.2 Der Versand der Netzwerkgutscheine erfolgt über einen zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Online-Plattform auswählbaren und elektronischen Kommunikationsdienste (z.B. E-Mail, SMS, WhatsApp). Der Kunde bestimmt den einzusetzenden elektronischen Kommunikationsdienst nach Vertragsschluss im Rahmen einer Wahlschuld (§§ 262ff. BGB). Eine Anbindung an die Online-Plattform stellt zmyle nur für den Gutscheinversand per E-Mail bereit. Alle übrigen elektronischen Kommunikationsdienste für den Gutscheinversand sind durch den Kunden, erforderlichenfalls auf dessen Endgerät verfügbar zu machen; zmyle stellt in diesen Fällen lediglich den Gutschein oder einen hierauf verweisenden Hyperlink in versandfähiger Form bereit. Für die Verfügbarkeit und das Funktionieren der für den Gutscheinversand möglichen Kommunikationsdienste ist zmyle nicht verantwortlich. Gleiches gilt für die Erreichbarkeit eines beschenkten Dritten über den vom Kunden ausgewählten Kommunikationsdienst und das Vorhalten von für dessen Nutzung ggf. beim Beschenkten erforderlichen Apps, Software oder Diensten (etwa Messenger-App o.ä.).
3.1. Durch Anklicken des Buttons "Gutschein kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung über die Gutscheine im Warenkorb ab. Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir Ihnen unmittelbar per Email nach dem Absenden der Bestellung. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst mit unserer Auftragsbestätigung oder der Ausführung der Leistung zustande.
3.2 Der Vertragsschluss nach Ziff. 3.1 durch Auftragsbestätigung oder Gutscheinversand erfolgt erst, nachdem Ihre Zahlung nach Maßgabe der Zahlungsbedingungen in diesen Gutscheinregeln eingegangen ist. Andernfalls kommt der Vertrag ebenfalls nicht zustande.
3.3. Hat der Kunde in der Vergangenheit gegen diese Gutscheinregeln verstoßen oder sonst vertragliche Pflichten gegenüber zmyle verletzt, behalten wir uns vor, zukünftige Bestellungen ohne Vorankündigung nicht mehr auszuführen.
4.1 Für die bestellten Netzwerkgutscheine gelten die Preise am Tag der Bestellung, die in der Bestellbestätigung nochmals ausgewiesenen werden. Alle Preise verstehen sich inkl. der geltenden Umsatzsteuer.
4.2. Zahlungen an zmyle werden über PayPal, SOFORT Überweisung oder andere im Rahmen des Bestellprozesses auswählbare Zahlungsdienste ("akzeptierte Zahlungsdienste") geleistet. Andere Zahlarten werden von zmyle nicht akzeptiert.
4.3. Die von uns gestellten Rechnungen sind sofort fällig und ohne Abzug zahlbar. Die Zahlung gilt erst als erfolgt, wenn der Zahlbetrag erfolgreich bei einem akzeptierten Zahlungsdienstleister für uns verfügbar verbucht ist oder dieser den Zahlungseingang gegenüber zmyle bestätigt hat.
5.1 Der Gutscheinversand wird, soweit er nicht selbst den Vertragsschluss begründet, unmittelbar nach erfolgreichem Vertragsschluss mit zmyle sowie der vollständigen Angabe sämtlicher zum Gutscheinversand erforderliche Daten durch den Kunden initiiert. Der Kunde hat sich zu vergewissern, dass er zur Weitergabe der Daten der dritten Person an zmyle zum Zwecke des Versands berechtigt ist. Im Fall des Gutscheinversands per E-Mail durch zmyle erhält der Kunde hierüber eine Versandbestätigung.
5.2 Den elektronisch übermittelten Gutschein kann der Gutscheininhaber bei teilnehmenden Händlern in deren Verkaufsstellen einlösen. Jeder Gutschein ist mit einem eindeutigen Gutschein-Code (z.B. QR-Code) versehen, der es dem Händler ermöglicht, den vorgelegten Gutschein durch Abgleich mit seinem Gutscheinverwaltungssystem als gültig zu verifizieren. Das Einlösen des Gutscheins setzt die Gültigkeit des Gutscheins voraus.
5.3 Gutscheine können auch teilweise eingelöst werden. Der Restwert wird im Gutscheinverwaltungssystem gespeichert.
5.4 Gutscheine sind übertragbar.
5.5. Der Gutschein ist nur einmalig einlösbar. Nicht durch zmyle vorgesehene Vervielfältigungen oder sonstige missbräuchliche Manipulationen des Gutscheins bzw. des Gutschein-Codes sind nicht gestattet. Bei Zuwiderhandlungen wird der Gutschein ungültig.
5.6 Gutscheine sind spätestens bis zum Ende des dritten vollen Kalenderjahres nach Ausstellung einzulösen. Danach verlieren Gutscheine ihre Gültigkeit. Eine Barauszahlung von Gutscheinwerten, auch Restwerten, ist nicht zulässig.
5.7 Gutscheine dürfen nicht zum Kauf von weiteren Netzwerkgutscheinen verwendet werden.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (zmyle GmbH, Rekener Straße 39a, 48653 Coesfeld, Telefon: +49(0)2541/9 387 833, E-Mail: hello@zmyle.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Website www.zmyle.de elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ene der Widerrufsbelehrung
Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung durch den Unternehmer verliert.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (zmyle GmbH, Rekener Straße 39a, 48653 Coesfeld, Telefon: +49(0)2541/9 387 833, E-Mail: hello@zmyle.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Website www.zmyle.de elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über die Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ene der Widerrufsbelehrung
Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen dann, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns erlischt.
8.1. zmyle steht hinsichtlich des bestellten Gutscheins gegenüber dem Kunden nur für dessen Einlösen durch die teilnehmenden Händler ein, d.h. dass dieser bei Vorlage eines gültigen Gutscheins mit dem Gutscheininhaber einen Vertrag über die angebotenen Waren und Dienstleistungen schließt (sog. Veritätshaftung). zmyle haftet nicht für die durch die Händler erbrachten Leistungen, noch haftet zmyle dafür, dass ein bestimmter Händler zum Zeitpunkt der Einlösung des Netzwerkgutscheins noch an dem Netzwerkgutschein Netzwerk teilnimmt.
8.2 Unbeschränkt auf Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, haftet zmyle bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Im Übrigen haftet zmyle bei einfacher Fahrlässigkeit nur a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sowie b) für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer solchen Pflicht, die den Vertrag prägt und auf Erfüllung durch zmyle der Kunde vertraut. Bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt und die Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ausgeschlossen. Dies gilt nicht, wenn zmyle einen Mangel arglistig verschwiegen oder ausnahmsweise eine Beschaffenheitsgarantie übernommen hat, ebenso bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.
9.1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und des Kollisionsrechts; Art. 3 Abs. 3, Abs. 4 Rom-I-VO bleiben unberührt. Im Geschäftsverkehr mit Verbrauchern mit Wohnsitz in der Europäischen Union ist ausnahmsweise auch das Recht am Wohnsitz des Verbrauchers anwendbar, wenn es sich um zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen handelt.
9.2. Wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Inland verlegt hat oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthaltsort des Kunden zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, sind die Gerichte am Sitz von zmyle zuständig.
10.1. Die Kommunikation mit dem Kunden erfolgt in der Regel per E-Mail.
10.2. Änderungen des Vertrags mit dem Kunden einschließlich dieser Gutscheinregeln bedürfen ebenso wie etwaige vertragsbezogene Erklärungen des Kunden oder zmyle der Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail).
10.3. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Gutscheinregeln ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. In diesem Fall finden die gesetzlichen Bestimmungen Anwendung.
Download: Widerrufsformular